Recruit_3 カスタマーサクセス
契約中のクライアントをサポートするための専門チーム。
ヒアリング、研修、ウェビナー、あらゆる企画を実行していきます。
Job description
弊社がコンサルティングするクライアントに対して、提供するクラウドツールの活用を促進するためにサポート窓口を担っていただきます。お問い合わせに対する対応から、クライアントとのミーティング、時にはウェビナーの企画を通じてクライアントを包括的にサポートしていただきます。男性も女性も、経験の有無も問わず活躍していただける、弊社で最も拡大しているポジションです。
求める人物像
- □ 経験不問（前職が事務職、総務担当など別職種の方でもOK）
- □ Excel、PowerPoint等の一般的な操作ができる方
- □ 不動産、住宅会社での実務経験者 歓迎
- □ Salesforceユーザー、実務経験者 歓迎
- ・新しい知識、スキル習得に関心のある成長意欲のある方
- ・生産性のある働き方を追求できる方（弊社ではだらだら残業しません）
- ・チームワークを大事にできる方
給与・福利厚生
knouでは働く全てのメンバーの心身と社会的な健康を実現するために、ウェルビーイング経営を進めています。 給与条件だけではなく、「ちょっと変わった制度」についても一部ご紹介します。
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【月給】
220,000円〜 - ・夏期、冬期賞与有り
- ・業務手当含む
- ・業務手当は固定残業代として支給（超過勤務40時間相当）
- ・能力、前職給与を考慮の上、待遇優遇します
- 【福利厚生 / 補助制度】
- ・各種社会保険完備
- ・交通費全額支給
- ・社員旅行 年に1回(2022年は沖縄、2023年はグアム予定)
- ・リモートワーク補助 (自宅の通信費会社負担 ※月額上限あり)
- ・リフレッシュ休暇制度 (有給を2日以上連続取得した人には会社より2万円支給 / 年に一度)
- ・ととのい補助 (プライベートでサウナ、岩盤浴等に行く費用を会社が負担 サ飯もOK ※月額上限あり)
はたらく場所
- □名古屋オフィス (名古屋駅徒歩6分のお洒落なオフィス！)
- □東京渋谷オフィス（渋谷駅直結のお洒落なオフィス！）
- □福岡オフィス ※福岡オフィスは現在募集しておりません
勤務スタイル
- □9:00 - 18:00 （月〜金）
- □週の半分(2日程度)は自宅からのリモートワークOK
- □土日祝日休み（年間休日120日以上）
- □正月休暇、夏期休暇、GW休暇あり
- □服装自由（スニーカー、デニムもOK）
こんな会社
- □平均年齢31才、若く優秀なスタッフが多い会社
- □社長は36才の若手経営者（総務大臣賞等、数々のビジネスコンテストで受賞歴あり）
- □ベンチャー企業ですが、名だたる上場企業もクライアントに抱えています
- □オフィスがとにかくお洒落。18:00以降は置いてあるビールも飲めます。（ハートランド or コロナ）
- □定期的に宿泊でキャンプミーティングしたりしています
- □未経験OK！しっかりとした教育体制があるので、あらたなキャリアを築きたい人待っています！！